نحرص في GLOOV على رضاكم التام
إذا واجهت أي مشكلة في طلبك، نرحب بالاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام المنتج، وفق الشروط التالية :
- ان يتم الاستبدال و الاسترجاع خلال ثلاث ايام من تاريخ استلام الطلب .
- ان يكون المنتج بحالته الاصلية غير مستخدم و غير مغسول ، ومرفقي بجميع الملحقات و التغليف الأصلي .
- تكلفة عملية الاسترجاع والاستبدال 30 ريال يتحملها العميل .
- في حال وجود عيب مصنعي أو تم إرسال منتج خاطئ، تتحمّل GLOOV كامل التكاليف ونقوم بإجراء الاستبدال أو الاسترجاع على حسابنا بالكامل .
